把需求发过来,
剩下的交给核对
合作邮箱:hello@fwtzgt131.cn。来信请附需求清单或样板说明,注明数量与项目节点,我们通常在一到两个工作日内回复核对意见与报价。
合作流程
- 01
提交需求
发邮件说明需求:有 BOM 表的直接附上,没有 BOM 的可以描述产品功能或寄送样板信息。请一并注明每种料的需求数量、期望到货时间,以及这是打样还是量产订单——这两类订单的配单口径与包装方式不同,提前说明可以省一轮往返沟通。
- 02
核对与报价
我们逐项核对料号、封装与关键参数,把写法模糊或与规格书有出入的项标注出来请工程师确认,然后按当前渠道核算价格并注明交期。核对意见与报价通常在一到两个工作日内回复;清单较长或含订货料时,回复时间会相应延长,我们会先告知进度。
- 03
确认与备货
双方确认报价、数量与交付口径后订单生效。库存料随即安排拣货与静电包装;订货料同步向上游下单,并把每项的预计到货节点写入订单档案。长交期料如出现交期变化,我们会第一时间反馈,并给出等待与替代两个选项供您决定。
- 04
交付与验收
发货时随附装箱清单与批次信息,按订单约定的方式送达。您按清单与批次核对包装标识、数量与丝印即可入库;如约定了抽测项目,按约定方法执行。验收中发现异常请在约定时限内反馈,我们负责定位批次并落实换货或补发方案。
沟通前你可能想问
- 第一次合作有没有最小订单金额?
- 我们没有设置统一的最小订单金额门槛,几行料号的打样单同样受理。不过订单过小时,物流费用在总成本中的占比会明显上升,我们会在报价时一并说明,由您判断是否合并其他需求一起下单更划算。
- 邮件发出去多久会有回复?
- 常规清单通常在一到两个工作日内回复核对意见与报价。如果清单超过数百行、或包含需要向上游逐家询价的特殊料号,回复时间会延长,我们会在收到邮件后先告知预计回复时间,不让您在等待中失联。
- 清单里有不确定的料号怎么办?
- 直接原样发过来即可,不确定正是核对环节存在的意义。我们会把每个存疑项的判断依据写进核对意见——例如丝印对应关系、规格书出处——由您的工程师做最终确认,而不是由我们单方面替您拍板。
- 可以上门洽谈吗?
- 吉林及周边的企业如需当面沟通项目方案,可在邮件中说明所在区域与期望时间,我们据此安排。涉及具体 BOM 的洽谈,建议提前把清单发过来做一轮核对,当面讨论的效率会高很多。
- 售后问题找谁?
- 每笔订单在档案中对应固定的客户岗联系人,出现错料、批次异常或交期变化时,直接通过邮件说明订单号与问题现象即可。我们按订单档案中的批次记录定位问题,处理方案以书面确认,避免口头约定留下歧义。
下一步
不确定从哪一步开始?可以先浏览常备品类,或阅读选型与采购指南整理一份自查过的 BOM,再发到 hello@fwtzgt131.cn。